前幾天在一篇文中看到一篇文章是關于GOOGLE在美國開了有史以來的第一家實體零售店。那么今天帶大家一起來感受一下這家零售店生意火熱背后的營銷邏輯。
1、視覺空間邏輯
GOOGLE邀請了來自紐約的著名建筑師和設計師設計,它們以消費者內(nèi)心真正的渴望為中心,設計了以“溫暖”和“可持續(xù)性”為使命,設計了“一個溫暖而誘人的空間”。比如墻壁的色澤柔和,家具是從工匠那里定制的,裝修的每一盞燈都是節(jié)能燈等。
2、開設零售試驗場
GOOGLE為了讓用戶有一個很好的體驗,并聽取客戶內(nèi)心的心聲渴望,他們建立線下零售試驗場是為了在用戶體驗基礎上,持續(xù)探索和試驗實體零售空間的可能性。在線下門店里的最重要的部分是GOOGLE制造的各種研件產(chǎn)品。可以直接購買,也可以在線上購買,然后選反“店內(nèi)提貨”的方式。
3、體驗情景打造
GOOGLE線下零售店的場景打造特別溫馨,比如定制透明的LED屏幕,用花瓶、咖啡杯等生活小物打造的場景感,從這里可以一覽GOOGLE的最新數(shù)碼產(chǎn)品和功能。
在這里有許多基于實際體驗打造的空間,這里還有環(huán)繞著你的定制的交互式屏幕,參觀者站在這里,展品就會在身邊旋轉(zhuǎn)展示,從而體驗到GOOGLE最好的產(chǎn)品和最好的技術。
在這里還有基于Pixel手機相機體驗的Pixel Sandbox,你可以通過調(diào)節(jié)燈光,看到最新的相機功能。還有游戲體驗區(qū)、智能家居的樣板間、還有最基礎的專業(yè)技術人員,負責修理、更換設備,或者教你如何使用更高效。
總結(jié):GOOGLE的線下零售店的創(chuàng)新之處在于通過發(fā)攪用戶內(nèi)心真正的渴望,通過視覺空間的打造以及情景打造,重在用客戶情景體驗的營銷模式,打造GOOGLE的線下零售創(chuàng)新體驗。
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